博勒飞粘度计在购机一年内实行免费保修，大部分情况下粘度计保修的方式都是将粘度计邮寄回博勒飞指定的维修点或者是代理商处，粘度计的运费需要有用户承担。如遇到特殊情况，可以联系技术上门。除此之外需要注意的是，博勒飞粘度计售后保修邮寄时，需要注意以下几点：
1、在邮寄之前，用户需要事先联系博勒飞技术服务人员，将粘度计相关的使用情况进行说明，并获得邮寄的建议和地址。
2、不论何种售后维修情况，粘度计必须和原配的所有转子一起装回包装箱内邮寄，这是由于粘度计仪器自身的特性所致。因此，用户必须卸下并装回所有的转子，妥善的包装方便运输和防损。
3、用户需要自行清洁好仪器，并除去剩余的测试材料。
4、将所有测试样品的物质安全数据表MSDS表和仪器装在一起寄回。
5、将转轴保护帽安装在仪器上，防止转子轴心受损。
6、将粘度计仪器放入包装箱内，通过安全的运输公司将仪器运回博勒飞公司或者是代理商处。注意，如果包装箱已经不能使用，不要使用泡沫或者是碎纸来填充，需要使用足够的软性材料来包裹、填充。
7、大多数粘度计售后维修的时候，仅需要将仪器和转子、MSDS表邮寄即可，如果垂直杆、夹具或者底座也有问题时，方建议将这类物品单独包裹邮寄，切记将这类的组件同仪器一同包裹放置，以免损伤到仪器。
8、在邮寄粘度计时，用户需要与运输公司详细说明情况，并且贴上相关的标签，如果可以也可以购买运输保险。
博勒飞公司售后保修服务电话：(508) 946-6200 Brookfield AMETEK 11 Commerce Boulevard
Middleboro, MA 02346 U.S.A.
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博勒飞上海技术服务中心电话: 021-62575091，62572166；传真: 021-62578578
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想要获得博勒飞售后提供的上门服务，也请就近拨打中国区域内的个技术服务中心联系电话。也可以联系博勒飞代理商三恩时公司电话：400-666-2522。
